3PL là gì? Giải thích chi tiết về Logistics bên thứ ba

Trong thời đại kinh tế cạnh tranh gay gắt, việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng là chìa khóa dẫn đến thành công cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tự quản lý toàn bộ hoạt động logistics có thể tốn kém và phức tạp. 3PL chính là giải pháp hoàn hảo giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề này. Hãy cùng chúng tôi tìm hiể chi tiết về 3PL qua nội dung bài viết dưới đây

3PL là gì?

3PL là viết tắt của Third Party Logistics, hay còn gọi là Dịch vụ hậu cần bên thứ ba. Đây là mô hình mà doanh nghiệp thuê một nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để thực hiện một số hoặc toàn bộ các hoạt động logistics của họ, thay vì tự mình thực hiện. Các hoạt động logistics này có thể bao gồm:

Quản lý kho bãi: lưu trữ, bảo quản, đóng gói và phân phối hàng hóa.

Vận chuyển: vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, đường hàng không, đường biển hoặc đường sắt.

Quản lý chuỗi cung ứng: lập kế hoạch, điều phối và tối ưu hóa chuỗi cung ứng của doanh nghiệp.

Dịch vụ giá trị gia tăng: dịch vụ khách hàng, xử lý đơn hàng, dịch vụ hải quan, v.v.

Phân biệt 3PL với các mô hình logistics khác

1PL (First Party Logistics): Doanh nghiệp tự thực hiện tất cả các hoạt động logistics của mình.

2PL (Second Party Logistics): Doanh nghiệp thuê một nhà vận tải để thực hiện vận chuyển hàng hóa.

Ưu và nhược điểm của việc sử dụng 3PL

Ưu điểm của việc sử dụng dịch vụ 3PL:

Giảm chi phí: Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí bằng cách thuê ngoài các hoạt động logistics cho một nhà cung cấp chuyên nghiệp có hiệu quả hơn.

Tăng hiệu quả: 3PL có thể giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động logistics bằng cách sử dụng các công nghệ và quy trình tiên tiến.

Tăng khả năng mở rộng: 3PL có thể giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh nhanh chóng và dễ dàng hơn mà không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng và nhân lực logistics.

Tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi: Doanh nghiệp có thể tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình thay vì phải lo lắng về các hoạt động logistics phức tạp.

Nhược điểm của việc sử dụng dịch vụ 3PL:

Mất kiểm soát: Doanh nghiệp có thể mất một số quyền kiểm soát đối với các hoạt động logistics của mình khi thuê ngoài cho bên thứ ba.

Rủi ro chất lượng: Doanh nghiệp có thể gặp rủi ro về chất lượng dịch vụ nếu chọn nhà cung cấp 3PL không uy tín.

Khó khăn trong việc tích hợp: Việc tích hợp các hệ thống và quy trình của doanh nghiệp với hệ thống và quy trình của nhà cung cấp 3PL có thể gặp khó khăn.

Lợi ích chính của việc sử dụng dịch vụ 3PL

Tiết kiệm chi phí

Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí cố định cho cơ sở hạ tầng, trang thiết bị và nhân lực logistics.

Doanh nghiệp chỉ cần thanh toán cho các dịch vụ 3PL mà họ sử dụng, giúp họ có thể dự toán chi phí logistics một cách dễ dàng và chính xác hơn.

3PL có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận chuyển bằng cách sử dụng mạng lưới vận tải rộng khắp và đàm phán giá cước tốt hơn với các nhà vận tải.

Tăng hiệu quả hoạt động

3PL có thể giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động logistics bằng cách sử dụng các công nghệ và quy trình tiên tiến.

3PL có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng của họ, dẫn đến giảm thời gian giao hàng, giảm tồn kho và tăng khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

3PL có thể giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn logistics một cách dễ dàng hơn.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

3PL có thể giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác hơn, và giảm thiểu tỷ lệ sai sót.

3PL có thể giúp doanh nghiệp theo dõi và giám sát các lô hàng của họ một cách hiệu quả hơn, giúp họ có thể giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và kịp thời.

3PL có thể giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Mở rộng khả năng tiếp cận thị trường

3PL có thể giúp doanh nghiệp mở rộng khả năng tiếp cận thị trường bằng cách cung cấp cho họ mạng lưới kho bãi và trung tâm phân phối rộng khắp.

3PL có thể giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn logistics của các quốc gia khác nhau, giúp họ có thể dễ dàng hơn trong việc bán hàng ra thị trường quốc tế.

3PL có thể giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics đa ngôn ngữ và đa tiền tệ, giúp họ có thể thu hút khách hàng từ khắp nơi trên thế giới.

Giảm thiểu rủi ro

3PL có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro logistics bằng cách cung cấp cho họ bảo hiểm hàng hóa, bảo hiểm trách nhiệm và các dịch vụ quản lý rủi ro khác.

3PL có thể giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định về an toàn và bảo mật, giúp họ giảm thiểu nguy cơ xảy ra tai nạn và mất mát hàng hóa.

3PL có thể giúp doanh nghiệp dự đoán và lên kế hoạch cho các sự kiện gián đoạn chuỗi cung ứng, giúp họ giảm thiểu tác động tiêu cực của các sự kiện này.

Các loại hình dịch vụ 3PL phổ biến

Dịch vụ kho bãi

• Lưu trữ hàng hóa: 3PL cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng hóa trong kho bãi an toàn, được bảo quản đúng điều kiện.
• Quản lý hàng tồn kho: 3PL theo dõi và quản lý hàng tồn kho của doanh nghiệp, bao gồm việc nhập kho, xuất kho, kiểm kê hàng hóa và báo cáo hàng tồn kho.
• Xử lý đơn hàng: 3PL xử lý các đơn hàng của khách hàng, bao gồm việc chọn hàng, đóng gói, dán nhãn và giao hàng.
• Dịch vụ giá trị gia tăng: 3PL cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng liên quan đến kho bãi, chẳng hạn như lắp ráp sản phẩm, dán nhãn tùy chỉnh và quản lý dịch vụ khách hàng.

Dịch vụ vận chuyển

• Vận chuyển hàng hóa: 3PL vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, đường hàng không, đường biển hoặc đường sắt.
• Quản lý vận tải: 3PL lập kế hoạch, điều phối và theo dõi việc vận chuyển hàng hóa, đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn và an toàn.
• Dịch vụ giá trị gia tăng: 3PL cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng liên quan đến vận chuyển, chẳng hạn như bảo hiểm hàng hóa, theo dõi lô hàng và dịch vụ hải quan.

Dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng

• Lập kế hoạch chuỗi cung ứng: 3PL hỗ trợ doanh nghiệp lập kế hoạch chuỗi cung ứng hiệu quả, bao gồm việc xác định nhu cầu, tối ưu hóa quy trình và quản lý rủi ro.
• Thực thi chuỗi cung ứng: 3PL thực thi các hoạt động chuỗi cung ứng, bao gồm việc mua hàng, sản xuất, vận chuyển và phân phối hàng hóa.
• Theo dõi và giám sát chuỗi cung ứng: 3PL theo dõi và giám sát các hoạt động chuỗi cung ứng, cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết để họ đưa ra quyết định 1 cách sáng suốt nhất.
• Dịch vụ giá trị gia tăng: 3PL cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng, chẳng hạn như quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) và quản lý quan hệ nhà cung cấp (SRM).

Dịch vụ gia tăng giá trị (VAS)

• Dịch vụ xử lý đơn hàng: 3PL xử lý các đơn hàng của khách hàng, bao gồm việc nhận đơn hàng, xử lý thanh toán, chọn hàng, đóng gói, dán nhãn và giao hàng.
• Dịch vụ quản lý dịch vụ khách hàng: 3PL cung cấp dịch vụ quản lý dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp, bao gồm việc tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ, và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng.
• Dịch vụ quản lý tài liệu: 3PL quản lý các tài liệu liên quan đến hoạt động logistics của doanh nghiệp, bao gồm hóa đơn, chứng từ vận chuyển và giấy tờ hải quan.
• Dịch vụ phát triển phần mềm: 3PL phát triển phần mềm logistics cho doanh nghiệp, giúp họ tự động hóa các quy trình logistics và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Các công ty 3PL nổi tiếng tại Việt Nam.

Gemadept

• Dịch vụ: Kho bãi, vận tải, quản lý chuỗi cung ứng, dịch vụ gia tăng giá trị.
• Thế mạnh: Hệ thống kho bãi và trung tâm phân phối rộng khắp, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, hệ thống quản lý hiện đại.

Indo Trans Logistics Corporation (ITL)

• Dịch vụ: Vận tải quốc tế, quản lý chuỗi cung ứng, dịch vụ gia tăng giá trị.
• Thế mạnh: Mạng lưới vận tải quốc tế rộng khắp, kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực vận tải hàng hóa nguy hiểm, dịch vụ khách hàng chu đáo.

Vinafco

• Dịch vụ: Kho bãi, vận tải, quản lý chuỗi cung ứng, thương mại điện tử.
• Thế mạnh: Hệ thống kho bãi hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực logistics.

Vietnam Post

• Dịch vụ: Chuyển phát nhanh, bưu chính và vận tải hàng hóa.
• Thế mạnh: Mạng lưới bưu điện rộng khắp, giá cả cạnh tranh, dịch vụ uy tín.

Viettel Post

• Dịch vụ: Chuyển phát nhanh, vận tải hàng hóa, thương mại điện tử.
• Thế mạnh: Hệ thống quản lý hiện đại, đội ngũ nhân viên năng động, dịch vụ đa dạng.

Giao hàng nhanh

• Dịch vụ: Chuyển phát nhanh, giao hàng tiết kiệm.
• Thế mạnh: Giá cả rẻ, tốc độ giao hàng nhanh chóng, dịch vụ khách hàng tốt.

Giao hàng tiết kiệm

• Dịch vụ: Chuyển phát nhanh, giao hàng tiết kiệm.
• Thế mạnh: Giá cả rẻ, mạng lưới giao hàng rộng khắp, dịch vụ thu hộ COD tiện lợi.

Ngoài ra, còn có nhiều công ty 3PL uy tín khác hoạt động tại Việt Nam, chẳng hạn như DHL, Schenker, FedEx, TNT,…

Sử dụng dịch vụ 3PL mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu rủi ro và mở rộng thị trường. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp tối ưu cho chuỗi cung ứng của mình, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ 3PL ngay hôm nay.