Facebook hái ra tiền nhờ hệ thống quảng cáo – Chiến lược kinh doanh của Facebook

Bạn có bao giờ thắc mắc Facebook, mạng xã hội khổng lồ với hàng tỷ người dùng, kiếm tiền bằng cách nào?

Câu trả lời nằm ở hệ thống quảng cáo tinh vi và hiệu quả của họ. Hệ thống này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách chính xác, thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo ra nguồn thu khổng lồ cho Facebook.

Bài viết này sẽ đi sâu khám phá cách thức hoạt động của hệ thống quảng cáo Facebook, từ đó giúp bạn hiểu rõ hơn về cách mạng xã hội này kiếm tiền.

Các nguồn thu chính của Facebook

Facebook, hiện là một phần của Meta Platforms Inc., thu được lợi nhuận chủ yếu từ các nguồn sau:

Quảng cáo

Quảng cáo là nguồn thu nhập chính của Facebook, chiếm hơn 98% tổng doanh thu của công ty. Facebook cung cấp một loạt các định dạng quảng cáo để phục vụ nhu cầu đa dạng của các nhà quảng cáo, bao gồm:

• Quảng cáo hiển thị: Những quảng cáo này xuất hiện trên News Feed của người dùng và có thể bao gồm văn bản, hình ảnh hoặc đồ họa.
• Quảng cáo video: Các video quảng cáo được hiển thị giữa các video khác như một phần của Facebook Watch hoặc trên News Feed.
• Quảng cáo Stories: Quảng cáo được chèn giữa các Stories của bạn bè và các trang mà người dùng theo dõi.

Thanh toán và thương mại điện tử

Facebook đã mở rộng hoạt động của mình vào lĩnh vực thương mại điện tử qua các tính năng như Facebook Marketplace và Facebook Shops, nơi người dùng có thể mua và bán sản phẩm. Facebook thu phí hoa hồng từ các giao dịch thành công trên nền tảng của mình, mở ra một luồng doanh thu từ các hoạt động thương mại điện tử.

Facebook Reality Labs

Phần này của công ty tập trung vào sự phát triển của thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR). Dù hiện tại đóng góp không lớn vào tổng doanh thu, nhưng các sản phẩm như Oculus VR headsets đang được kỳ vọng sẽ trở thành một nguồn thu quan trọng trong tương lai khi thị trường này ngày càng phát triển.

Dịch vụ khác

Ngoài ra, Facebook cũng thu phí từ các dịch vụ như:

• Facebook Gaming: Nền tảng này cho phép các game thủ phát trực tiếp các phiên chơi game của họ và kiếm tiền từ các món quà ảo được người xem tặng.
• Facebook Workplace: Đây là một công cụ hợp tác cho các doanh nghiệp, cạnh tranh với các dịch vụ như Slack và Microsoft Teams, và thu phí dựa trên số lượng người dùng.

Các nguồn thu này giúp Facebook không chỉ duy trì vị thế là một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới mà còn cho phép họ đầu tư vào các công nghệ mới và mở rộng hoạt động kinh doanh. Sự đa dạng hóa nguồn thu này là một phần của chiến lược lâu dài để đảm bảo sự tăng trưởng và bền vững.

Cách thức hoạt động của hệ thống quảng cáo Facebook

Hệ thống quảng cáo của Facebook là một công cụ mạnh mẽ, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu của họ. Cơ chế hoạt động của nó bao gồm các yếu tố sau:

Nhắm mục tiêu: Facebook sử dụng lượng dữ liệu người dùng khổng lồ mà họ thu thập được để nhắm mục tiêu quảng cáo một cách hiệu quả. Dữ liệu này bao gồm thông tin cá nhân, sở thích, hành vi mua sắm, lịch sử duyệt web, và nhiều hơn nữa. Nhà quảng cáo có thể chọn nhóm mục tiêu dựa trên các yếu tố như tuổi, giới tính, địa lý, nhân khẩu học, sở thích, và hành vi. Ví dụ, một nhà bán lẻ thời trang có thể muốn nhắm mục tiêu đến phụ nữ từ 20 đến 30 tuổi, quan tâm đến thời trang và sống trong một khu vực đô thị cụ thể.

Đấu giá: Quảng cáo trên Facebook hoạt động dựa trên một hệ thống đấu giá. Các nhà quảng cáo không chỉ trả tiền cho một vị trí cố định mà phải tham gia vào một cuộc đấu giá theo thời gian thực. Mỗi khi một người dùng truy cập Facebook, một cuộc đấu giá xảy ra để xác định quảng cáo nào sẽ được hiển thị cho người dùng đó. Nhà quảng cáo đặt giá thầu tối đa họ sẵn lòng trả cho mỗi lần nhấp chuột, lượt xem, hoặc hành động chuyển đổi khác, và quảng cáo có giá thầu cao nhất và độ liên quan cao nhất sẽ được chọn để hiển thị.

Thanh toán: Facebook tính phí nhà quảng cáo dựa trên số lần nhấp chuột, lượt xem quảng cáo, hoặc chuyển đổi mà quảng cáo đó mang lại. Nhà quảng cáo có thể chọn cấu hình thanh toán của họ dựa trên mục tiêu chiến dịch, chẳng hạn như nhấp chuột (CPC), lượt xem (CPM), hoặc hành động (CPA). Điều này cho phép các doanh nghiệp nhỏ và lớn điều chỉnh ngân sách quảng cáo của họ cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh của họ.

Những tác động của việc Facebook kiếm tiền

Tiện ích cho người dùng: Facebook cung cấp một nền tảng miễn phí cho hàng tỷ người dùng để họ có thể kết nối với bạn bè và gia đình, chia sẻ nội dung, và giải trí. Điều này tạo điều kiện cho việc trao đổi thông tin và tương tác xã hội mà không cần chi trả trực tiếp.

Hỗ trợ doanh nghiệp: Quảng cáo trên Facebook giúp doanh nghiệp các quy mô khác nhau, từ doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn, có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số và xây dựng nhận diện thương hiệu. Các công cụ nhắm mục tiêu chi tiết và đo lường hiệu quả giúp tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo.

Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư: Việc thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng của Facebook đã và đang trở thành đề tài của nhiều cuộc tranh luận và chỉ trích. Các vấn đề bảo mật và rò rỉ thông tin cá nhân có thể ảnh hưởng đến uy tín và niềm tin của người dùng đối với nền tảng.

Tin giả và thông tin sai lệch: Hệ thống quảng cáo của Facebook cũng có thể bị lợi dụng để phát tán thông tin sai lệch và tin giả. Điều này đặt ra thách thức lớn trong việc quản lý nội dung và đảm bảo tính xác thực của thông tin trên nền tảng.

Giải pháp cho những tác động tiêu cực của việc Facebook kiếm tiền

Nâng cao nhận thức của người dùng

Giáo dục về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu: Người dùng cần được trang bị kiến thức về cách thức Facebook thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu của họ, cũng như các biện pháp để bảo vệ thông tin cá nhân. Facebook có thể thực hiện điều này thông qua các chiến dịch truyền thông, hướng dẫn sử dụng và các công cụ hỗ trợ.

Nâng cao nhận thức về hệ thống quảng cáo: Người dùng cần hiểu cách thức hoạt động của hệ thống quảng cáo Facebook, bao gồm cách thức nhắm mục tiêu, đấu giá và thanh toán. Điều này giúp người dùng đánh giá mức độ liên quan và tính xác thực của quảng cáo, cũng như hạn chế việc bị thao túng bởi thông tin sai lệch.

Khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát dữ liệu: Facebook cung cấp cho người dùng một số công cụ để kiểm soát dữ liệu của họ, chẳng hạn như Kiểm soát quảng cáo, Kiểm tra quyền riêng tư và Nhật ký hoạt động. Người dùng cần được khuyến khích sử dụng các công cụ này để điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư và quản lý dữ liệu của họ.

Tăng cường kiểm soát dữ liệu

Cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát dữ liệu chi tiết hơn: Facebook cần cho phép người dùng lựa chọn dữ liệu nào họ muốn chia sẻ, với ai và cho mục đích gì. Người dùng cũng cần có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của họ một cách dễ dàng.

Tăng cường minh bạch về việc sử dụng dữ liệu: Facebook cần cung cấp thông tin rõ ràng và dễ hiểu về cách thức họ thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu người dùng. Điều này bao gồm thông tin về các đối tác dữ liệu, các biện pháp bảo mật dữ liệu và các chính sách chia sẻ dữ liệu.

Cho phép người dùng xóa dữ liệu của họ: Người dùng cần có quyền yêu cầu Facebook xóa dữ liệu của họ khỏi nền tảng. Điều này giúp đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không bị lưu trữ hoặc sử dụng mà không có sự đồng ý của họ.

Chống tin giả và thông tin sai lệch

Áp dụng các biện pháp kiểm tra thực tế: Facebook cần hợp tác với các tổ chức kiểm tra thực tế để xác minh thông tin được chia sẻ trên nền tảng. Các thông tin sai lệch cần được gắn cờ hoặc gỡ bỏ khỏi nền tảng.

Giảm thiểu sự lan truyền của nội dung độc hại: Facebook cần áp dụng các thuật toán để hạn chế sự lan truyền của nội dung độc hại, chẳng hạn như ngôn từ kích động thù địch, bài phát biểu căm thù và nội dung bạo lực.

Hỗ trợ các tổ chức tin tức uy tín: Facebook cần hợp tác với các tổ chức tin tức uy tín để đảm bảo rằng người dùng có quyền truy cập vào thông tin chính xác và đáng tin cậy.

Việc giải quyết những tác động tiêu cực của việc Facebook kiếm tiền đòi hỏi sự nỗ lực phối hợp từ nhiều bên liên quan, bao gồm Facebook, chính phủ, tổ chức xã hội và người dùng. Bằng cách nâng cao nhận thức của người dùng, tăng cường kiểm soát dữ liệu và chống lại tin giả và thông tin sai lệch, chúng ta có thể hướng đến một môi trường mạng xã hội an toàn và lành mạnh hơn cho tất cả mọi người.