YUND là gì ? Tại sao lại nhận được cuộc gọi và tin nhắn từ YUND

Trong thời gian gần đây, nhiều người dùng điện thoại di động tại Việt Nam thắc mắc về những cuộc gọi hoặc tin nhắn đến từ số điện thoại hiển thị là “YUND”. Liệu đây là số điện thoại của ai? Có an toàn hay không? Bài viết này sẽ giải đáp chi tiết về YUND là gì và những lưu ý quan trọng khi nhận được liên lạc từ số này.

YUND là gì?

Khái niệm

YUND là tên hiển thị của các cá nhân hoặc doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Voice Brandname do các nhà mạng cung cấp tại Việt Nam. Khi đăng ký dịch vụ này, tên thương hiệu của họ sẽ được hiển thị thay vì số điện thoại thông thường khi thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn đến khách hàng.

Mục đích sử dụng Voice Brandname

Tăng độ nhận diện thương hiệu, tạo ấn tượng chuyên nghiệp.

Thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.

Dễ dàng quản lý và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Tại sao bạn nhận được cuộc gọi/tin nhắn từ YUND?

Có nhiều lý do khiến bạn nhận được liên lạc từ số YUND, bao gồm:

Doanh nghiệp/cá nhân sử dụng dịch vụ Voice Brandname để

Quảng bá sản phẩm, dịch vụ: Đây là mục đích phổ biến nhất mà các doanh nghiệp/cá nhân sử dụng dịch vụ Voice Brandname. Nhờ hiển thị tên thương hiệu thay vì số điện thoại, họ có thể dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và tạo ấn tượng chuyên nghiệp hơn.

Gọi điện xác nhận thông tin, giải đáp thắc mắc hoặc thu thập phản hồi khách hàng: Một số công ty sử dụng Voice Brandname để liên hệ với khách hàng nhằm xác nhận thông tin đơn hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ hoặc thu thập phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Gửi tin nhắn SMS Brandname: Tương tự như cuộc gọi, tin nhắn SMS Brandname cũng được sử dụng để quảng bá sản phẩm/dịch vụ, gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật thông tin cho khách hàng.

Một số trường hợp, YUND có thể bị kẻ gian lợi dụng để lừa đảo

Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm: Kẻ gian có thể mạo danh nhân viên ngân hàng, công ty viễn thông hoặc tổ chức uy tín để yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân như mật khẩu, OTP ngân hàng, số CMND/CCCD,… Sau đó, họ sẽ sử dụng thông tin này để thực hiện các hành vi phi pháp như rút tiền trái phép, chuyển tiền lừa đảo,…

Yêu cầu chuyển tiền trực tiếp hoặc nạp tiền vào tài khoản không rõ nguồn gốc: Kẻ gian có thể tạo ra các trang web giả mạo hoặc ứng dụng giả mạo thương hiệu uy tín để dụ dỗ bạn chuyển tiền trực tiếp hoặc nạp tiền vào tài khoản của họ. Sau khi nhận được tiền, họ sẽ chặn liên lạc và biến mất.

Gửi tin nhắn SMS lừa đảo: Tin nhắn SMS lừa đảo thường có nội dung hứa hẹn giải thưởng, trúng thưởng hoặc yêu cầu bạn truy cập vào đường link độc hại. Khi bạn truy cập vào đường link này, thiết bị của bạn có thể bị nhiễm mã độc hoặc thông tin cá nhân của bạn có thể bị đánh cắp.

Làm thế nào để phân biệt YUND an toàn và lừa đảo?

Việc phân biệt YUND an toàn và lừa đảo có thể khó khăn do kẻ gian ngày càng sử dụng các thủ đoạn tinh vi hơn. Tuy nhiên, bạn có thể áp dụng một số biện pháp sau để tự bảo vệ bản thân:

Cẩn thận với các cuộc gọi/tin nhắn yêu cầu

Cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm: Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, OTP ngân hàng, số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng,… cho bất kỳ ai qua cuộc gọi hoặc tin nhắn, kể cả khi họ tự xưng là nhân viên ngân hàng, công ty viễn thông hay tổ chức uy tín.

Chuyển tiền trực tiếp hoặc nạp tiền vào tài khoản không rõ nguồn gốc: Không tin tưởng vào những lời hứa hẹn giải thưởng, trúng thưởng hay yêu cầu chuyển tiền qua các đường link lạ. Hãy luôn thực hiện giao dịch qua các kênh chính thức của ngân hàng hoặc công ty uy tín.

Tải ứng dụng từ nguồn không uy tín: Chỉ tải ứng dụng từ các kho ứng dụng chính thức như App Store, Google Play,… Cẩn thận với những đường link tải ứng dụng được gửi qua tin nhắn hoặc email lạ.

Ưu tiên liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp/cá nhân qua các kênh chính thức

Tìm kiếm thông tin liên hệ của doanh nghiệp/cá nhân trên website, fanpage chính thức.

Sử dụng số điện thoại đã được cung cấp trước đó để liên hệ.

Tránh liên hệ qua các số điện thoại lạ hoặc đường link được gửi qua tin nhắn.

Tham khảo các cảnh báo, chia sẻ trên mạng xã hội về số điện thoại YUND lừa đảo

Tham gia các hội nhóm chia sẻ về an ninh mạng, cảnh giác lừa đảo.

Cập nhật thông tin về các thủ đoạn lừa đảo mới qua các trang báo uy tín.

Tra cứu số điện thoại YUND trên các trang web chuyên chống lừa đảo.

Sử dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi rác

Một số ứng dụng như Hiya, Truecaller có thể giúp bạn chặn các cuộc gọi từ số điện thoại YUND lừa đảo.

Cập nhật danh sách số điện thoại lừa đảo thường xuyên để đảm bảo hiệu quả chặn.

YUND là dịch vụ Voice Brandname do các nhà mạng cung cấp, giúp doanh nghiệp/cá nhân kết nối hiệu quả với khách hàng. Tuy nhiên, người dùng cần cẩn trọng và tỉnh táo để phân biệt YUND an toàn và lừa đảo, tránh cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc thực hiện giao dịch qua các cuộc gọi/tin nhắn đáng ngờ. Hãy luôn đề cao cảnh giác và ưu tiên liên hệ trực tiếp qua các kênh chính thức để đảm bảo an toàn cho bản thân.